Najczęściej zadawane pytania

  • Jakie warunki należy spełnić aby otrzymać pożyczkę w LoanMe?

    Aby złożyć wniosek o pożyczkę w LoanMe musisz mieć skończone przynajmniej 18 lat i posiadać polskie obywatelstwo z miejscem zamieszkania na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Oprócz tego musisz posiadać adres e-mail oraz aktywny numer telefonu komórkowego. Należy także być posiadaczem konta bankowego.

    Poza tym należy uzyskać u nas pozytywną ocenę zdolności kredytowej.

  • Jaką sumę mogę pożyczyć?

    Obecnie udzielamy pożyczki na 1000 zł.
    Zachęcamy do obserwowania naszej ofert na bieżąco i śledzenia nowych propozycji pożyczek.

  • Na jaki okres mogę pożyczyć?

    Oferujemy pożyczki na okres 5 tygodni z dwoma możliwościami spłaty:

    • ratalną, gdzie spłata następuje w cyklach tygodniowych,
    • jednorazową, gdzie spłata wymagana jest w piątym tygodniu
  • Jak szybko otrzymam pieniądze?

    Zazwyczaj, po otrzymaniu decyzji o przyznaniu pożyczki, pieniądze są na Twoim koncie następnego dnia roboczego. Jest to jednak zależne od czasu księgowania pieniędzy w Twoim banku.
    Informację o przekazaniu transferu pieniędzy na twoje konto otrzymasz SMS-em.

  • Jak należy złożyć wniosek o pożyczkę?

    Możesz skorzystać z jednej z dostępnych opcji:
    1. Wypełnić wniosek o pożyczkę na naszej stronie internetowej – szybko i 100% online

    2. Zadzwonić na numer 22 377 78 00 i wypełnić wniosek z naszym Konsultantem, który wesprze Cię w procesie i odpowie na wszystkie Twoje pytania.

  • Jakie dokumenty są potrzebne do uzyskania pożyczki?

    Dowód osobisty oraz w niektórych przypadkach możemy poprosić Cię o dokument potwierdzający Twoje dochody.

  • Czy mogę ponownie ubiegać się o pożyczkę jeśli kiedyś jej nie otrzymałem?

    Oczywiście, rozpatrujemy każdy wniosek, a procedura jest zawsze taka sama: Sprawdzamy Twoją zdolność kredytową i informujemy Cię o decyzji.

  • Czy mogę ubiegać się o pożyczkę jeśli nie mieszkam już w Polsce?

    Nasze pożyczki są przeznaczone dla osób, których stałym miejscem zamieszkania jest Polska.

  • Jak mogę dokonywać spłat?

    Wpłaty mogą być dokonywane za pomocą systemu transakcyjnego Twojego banku lub za pośrednictwem podmiotów, które oferują usługę przelewów finansowych. Ważne jest, aby wpłaty wpływały na Twoje indywidualne konto, przypisane do Twojego imienia i nazwiska i utworzone specjalnie do Twoich wpłat.

  • Czy ktoś może dokonać spłaty za mnie?

    Tak, ale wpłata musi być dokonana na Twoje indywidualne konto w LoanMe. Numer rachunku możesz sprawdzić na swoje Umowie pożyczki, jak również po zalogowaniu się do strefy Klienta z sekcji “Jak spłacić pożyczkę”. Numer rachunku otrzymasz również SMS-em przypominającym o konieczności spłaty pożyczki.

  • Czy wysokość wszystkich rat w okresie trwania pożyczki jest równa?

    W przypadku wyboru pożyczki ratalnej, płatność rat następuje co tydzień.
    Wielkość czterech pierwszych rat wynosi każdorazowo 52,97 zł, zaś ostatni piąta rata jest równa 952,18 zł.

    Pamiętaj, ze również możesz wybrać opcję spłaty jednorazowej i tym samym spłacić swoją pożyczkę jedną rata w piątym tygodniu.

  • Jakie są koszty pożyczki?

    Koszty pożyczki możesz sprawdzić na kalkulatorze na naszej stronie www.loanme.pl.

  • Kiedy należy dokonać spłaty pierwszej raty?

    Harmonogram wskazuje konkretne daty spłaty rat, których należy dokonywać co tydzień. Jednak obecnie mozesz skorzystać z oferty jednorazowej spłaty pożyczki i tym samym spłacić ją w piątym tygodniu.

  • Czy mogę zmienić terminy spłaty rat?

    Daty w harmonogramie spłat pozostają niezmienne. Jednak istnieje możliwość dokonania Refinansowania pożyczki. O szczegółach oferty poinformujemy Cię SMS-em oraz mailowo, jaki również otrzymasz taką propozycję drogą telefoniczną

  • Co się stanie jeśli nie spłacę pożyczki na czas?

    Naliczymy odsetki za opóźnioną płatność oraz po uprzednim poinformowaniu Ciebie zgodnie z Ustawą o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych zaraportujemy ten fakt do rejestru dłużników prowadzonych przez Biura Informacji Gospodarczej. Te działania będą mieć wpływ na Twoją wiarygodność kredytową i mogą utrudniać otrzymanie kolejnych pożyczek w przyszłości. Natomiast w przypadku, kiedy kontakt z Tobą będzie utrudniony, a zaległości nie będą regulowane, przekażemy sprawę zewnętrznej firmie windykacyjnej, która będzie kontaktować się z Tobą w naszym imieniu.

  • Czy wcześniejsza spłata pożyczki bądź wcześniejsza spłata raty jest obciążona dodatkową opłatą?

    Nie. Możesz dokonać wcześniejszej spłaty całej pożyczki bądź nadpłacić swoje raty bez żadnych dodatkowych kosztów.

  • Jakie są rozwiązania dla osób, które nie mogą spłacić pożyczki w terminie?

    Zadzwoń do nas pod numer 22 377 78 00, a zostaniesz poinformowany o możliwych rozwiązaniach.

  • Jak mogę uzyskać informacje o wysokości mojego zadłużenia?

    Informacje na ten temat możesz uzyskać dzwoniąc do nas: 22 377 78 00 w godzinach pracy biura lub logując się na swoje konto w Strefie Klienta

  • Czy mogę odstąpić od umowy pożyczki?

    Ustawa o kredycie konsumenckim wskazuje, że Klient może odstąpić od umowy pożyczki bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy. Zwracamy uwagę, że kluczowe jest dochowanie tego terminu, aby odstąpienie mogło być uznane za złożone skutecznie.

  • Czy mogę wypowiedzieć umowę pożyczki?

    Umowę pożyczki możesz wypowiedzieć w terminie 14 dni składając pismo na adres biura LoanMe: Al. Jerozolimskie 142B, 02-305 Warszawa

  • Jak mogę złożyć reklamację?

    Reklamację możesz złożyć:

    • dzwoniąc na numer 22 377 78 00 w godzinach pracy biura
    • wysyłając e-mail na adres: [email protected]
    • wysyłając pismo na adres biura LoanMe: Al. Jerozolimskie 142B, 02-305 Warszawa
  • Co zrobić jeśli zgubię hasło do logowania do portalu Klienta?

    Pomoc w odzyskaniu hasła możesz uzyskać dzwoniąc pod numer 22 377 78 00.

  • Jak mogę złożyć sprzeciw na przetwarzanie danych osobowych?

    Sprzeciw na przetwarzanie danych osobowych możesz złożyć:

    • dzwoniąc na numer 22 377 78 00 w godzinach pracy biura
    • wysyłając e-mail na adres: [email protected]
    • wysyłając pismo na adres biura LoanMe: Al. Jerozolimskie 142B, 02-305 Warszawa
  • Jak mogę uzyskać informacje na temat mojej umowy pożyczki?
    • dzwoniąc na numer 22 377 78 00 w godzinach pracy biura
    • wysyłając e-mail na adres: [email protected]
    • wysyłając pismo na adres biura LoanMe: Al. Jerozolimskie 142B, 02-305 Warszawa
  • Jak mogę uzyskać inne informacje?

    Zadzwoń do nas 22 377 78 00 w godzinach pracy biura lub wyślij swoje pytanie mailem: [email protected]

  • GODZINY PRACY BIURA LoanMe:

    Pon-pt: 8:00 – 20:00

    Sob: 9:00 – 20:00

    Ndz: 10:00 – 20:00

  • Kto może się zalogować do Strefy Klienta?

    Klient, który wypełnił oraz potwierdził formularz rejestracji na www.loanme.pl. Login oraz hasło są podawane Klientowi SMS-em zaraz po przesłaniu wypełnionego formularza droga on-line.
    Login to numer ID Klienta w bazie LoanMe, zaś hasło stanowi PESEL Klienta.
    Login Klienta może zostać zmieniony na adres e-mail zaraz po pierwszym logowaniu do Strefy Klienta i potwierdzeniu adresu mailowego.